Крупнейшая федеральная сеть
сервисных центров
8 (800) 775-25-14
департамент франчайзинга

Спецпредложение
на последний поток 2018 года!

Звонок по России бесплатный

Откройте свой сервис Pedant.ru

и зарабатывайте со 2 месяца от 100 000 рублей
Присоединяйтесь к абсолютному лидеру рынка в сегменте ремонта смартфонов и получайте стабильную прибыль
Выберите одну из двух франшиз и мы вышлем бизнес-план в течение 30 секунд
Получить бизнес-план
Опыт не обязателен! Обучаем с нуля

Pedant.ru - крупнейшая сеть сервисных центров по ремонту смартфонов в России

Apple
Samsung
Xiaomi
Meizu
Huawei
Honor
144
Сервисных центра
90
Городов
с 2010
Опыт работы в сфере ремонта - 8 лет

Количество сервисов Pedant.ru по годам

Растем из года в год

Сервисный центр Pedant.ru в цифрах

3 249 205 руб / мес.
максимальная выручка сервисного центра в месяц
1 - 2 мес.
выход на операционную прибыль
749 908 руб / мес.
средняя выручка в месяц в первый год
3 - 6 мес.
выход на окупаемость
236 502 руб / мес.
средняя прибыль в месяц в первый год
28 дней
срок запуска сервисного центра

Мы сделали франшизу Pedant.ru сильнейшей

Школа подготовки франчайзи
Собственная школа подготовки управляющих франчайзи. Наша программа полностью отлажена, потому что мы уже обучили более 500 людей.
Офис поддержки франчайзи из 170 сотрудников
Бэк-офис с многолетним опытом по поддержке франчайзи. В нем работают 170 сотрудников, отвечающих на все вопросы франчайзи, включая налоговую консультацию, оформление ИП, взаимодействие с поставщиками, управление счетами в банках, юридическую поддержку и множество других вопросов.
Маркетинг-команда делает рекламу для наших франчайзи
Большая маркетинговая команда с многолетним опытом работы обеспечит стабильный и высокий поток клиентов в Ваши сервисы с первого дня открытия.

Полное обучение для наших франчайзи

Работа по франшизе Pedant.ru — это постоянное обучение и развитие. На этапе подготовки к открытию сервисного центра вы пройдете интенсивный трехнедельный очный курс в нашей школе в Москве на базе отеля.

В блоке обучения для управляющего мы расскажем об организационных особенностях, таких как взаимодействие с арендодателем, контролирующими органами, управление и мотивация персонала, тестирование качества запчастей.

В блоке менеджера вы и ваши будущие сотрудники получат теоретический и практический опыт диагностики и ремонта iPhone и других смартфонов, дополнительные материалы по ремонту iPad.

Отдельные разделы обучения и практические блоки посвящены коммуникативной части, таких как общение с клиентами, сопутствующие продажи, повышение лояльности, выход из проблемных ситуаций, работе в информационной системе — оформление заказов, касса, документооборот, учет ТМЦ, инвентаризации.

В сервисах Pedant.ru всегда много клиентов

В центральном офисе работает профессиональная команда из 32 маркетологов!
Маркетинг - сильнейшая компетенция команды Pedant.ru
13 794 345
показов рекламы в мес.
Подтверждение: тут
1 212 546
посетителей на сайтах в мес.
Подтверждение: тут
115 534
звонков клиентов в мес.
Подтверждение: тут
635 клиентов в месяц
Калуга
859 клиентов в месяц
Екатеринбург
526 клиентов в месяц
Новосибирск
449 клиентов в месяц
Оренбург
641 клиентов в месяц
Пермь
496 клиентов в месяц
Барнаул
432 клиентов в месяц
Анапа
595 клиентов в месяц
Ростов-на-Дону
486 клиентов в месяц
Сочи
616 клиентов в месяц
Тамбов
824 клиентов в месяц
Ижевск
629 клиентов в месяц
Красноярск

Выберите свою франшизу

1) Сервис в торговом центре
франшиза на каждые 120 тыс. населения (много сервисов в 1 городе)
01
  • Паушальный взнос:
    350 000 руб.
  • Закупка запчастей:
    200 000 руб.
  • Страховой возвращаемый депозит:
    300 000 руб.
  • Островок и оборудование:
    включено в паушальный взнос
  • Обучение:
    140 000 руб.
Итого вложений: 990 000 руб

Цена со скидкой

до конца 2018 года

790 000 руб

Цена со скидкой

для городов с меткой

Список городов

490 000 руб

Прибыль
от 130 000 руб в месяц
Получить бизнес-план
2) Сервис с отдельным входом
франшиза на каждые 350 тыс. населения (несколько сервисов в 1 городе)
02
  • Паушальный взнос:
    350 000 руб.
  • Закупка запчастей:
    200 000 руб.
  • Ремонт:
    100 000 руб.
  • Страховой возвращаемый депозит:
    300 000 руб.
  • Обучение:
    140 000 руб.
  • Оборудование, мебель:
    включено в паушальный взнос
Итого вложений: 1 090 000 руб

Цена со скидкой

до конца 2018 года

890 000 руб

Цена со скидкой

для городов с меткой

Список городов

590 000 руб

Прибыль
от 180 000 руб в месяц
Получить бизнес-план

Что входит во франшизу?

3-х недельное обучение франчайзи в Москве в собственной школе с проживанием
Гарантированный поток клиентов
Предоставление оборудования и мебели
Помощь в открытии сервисного центра
Все необходимые инструкции для ведения собственного бизнеса
Полная поддержка по налоговым и юридическим вопросам
Система управления сервисным центром, персоналом и закупками
Доступ к закрытой
базе знаний
Помощь в подборе персонала
Помощь в открытии ИП и счетов
Организация видеонаблюдения для ПК и смартфона
Поддержка по всем вопросам

Действуют специальные условия и бонусы для людей с опытом работы в сервисных центрах, либо с опытом предпринимательства в прошлом.

Онлайн-система управления сервисом

  • Статистика, учет заказов и клиентов ведётся внутри одного окна.
  • Инвентаризация, учёт, касса внутри финансового модуля.
  • Система онлайн обучения новых сотрудников.
  • Ответы на любой вопрос в разделе «База знаний».
  • Система непрерывно улучшается по желанию франчайзи.
Доступно с любого устройства

Центральный офис, улучшающий франшизу каждый день

С нами все наладится!
девиз нашей команды

В нашей команде 170 сотрудников!

Центральный офис Pedant.ru - это 170 сотрудников, работающих в 29 отделах. Каждый день команда работает над улучшением бизнеса наших франчайзи и развитием сети.

Маркетинговая активность, приём звонков от клиентов, улучшение системы управления сервисным центром, техническая поддержка по ремонтам, юридическая помощь франчайзи, налоговые консультации, создание проектов сервисных центров, помощь франчайзи в открытии и множество других задач ежедневно лежит на плечах центрального офиса.

От франчайзи требуется грамотно управлять сотрудниками и предоставлять качественные услуги клиентам!

Узнайте, как дела у наших франчайзи

Мы не скрываем контакты наших франчайзи, так как гордимся продуктом,
который мы создаем вместе.

Свяжитесь с текущими франчайзи напрямую и узнайте их отзыв о нас.

Вы получите свежий отзыв о нас прямо сейчас

Рекомендуем звонить франчайзи не из Вашего города. Узнать почему

photo
Вакула Алексей

г. Омск

Свяжитесь напрямую по номеру

+7 (3812) 90-62-80

photo
Антипов Владимир

г. Адлер

Свяжитесь напрямую по номеру

+7 (862) 225-64-05

photo
Красников Александр

г. Екатеринбург

Свяжитесь напрямую по номеру

+7 (343) 305-70-15

photo
Ковалев Виктор

г. Сочи

Свяжитесь напрямую по номеру

+7 (862) 225-64-24

photo
Соколов Александр

г. Краснодар

Свяжитесь напрямую по номеру

+7 (861) 238-75-87

photo
Новиков Антон

г. Пермь

Свяжитесь напрямую по номеру

+7 (342) 207-98-93

photo
Лебедев Сергей

г. Казань

Свяжитесь напрямую по номеру

+7 (843) 211-97-72

photo
Марков Максим

г. Омск

Свяжитесь напрямую по номеру

+7 (3812) 90-63-13

photo
Колбухов Василий

г. Кемерово

Свяжитесь напрямую по номеру

+7 (3842) 45-78-45

photo
Безенков Егор

г. Тольятти

Свяжитесь напрямую по номеру

+7 (8482) 94-94-35

photo
Козелков Андрей

г. Брянск

Свяжитесь напрямую по номеру

+7 (4832) 32-34-74

photo
Елена Занина

г. Нижний Тагил

Свяжитесь напрямую по номеру

+7 (3435) 96-37-48

photo
Павел Рыбак

г. Каменск-Уральский

Свяжитесь напрямую по номеру

+7 (343) 317-12-70

photo
Николай Симаков

г. Таганрог

Свяжитесь напрямую по номеру

+7 (8634) 43-07-06

Получите контакты франчайзи из вашего города.
Укажите свой телефон, e-mail и город

Проконсультируем Вас прямо сейчас

Выберите франшизу и мы вышлем
бизнес-план в течении 30 секунд Получить бизнес-план
8 (800) 775-25-14
департамент франчайзинга
Пн - Пт: 10:00 - 20:00 (время МСК)

Города, доступные для франшизы

144
сервисных центра
на декабрь 2018
43
открывающихся
сервиса
211
локаций доступно
для открытия
А
  • Абакан В продаже 2 франшизы
  • Актау В продаже 4 франшизы
  • Актобе В продаже 4 франшизы
  • Алма-Ата В продаже 10 франшизы
  • Альметьевск В продаже 2 франшизы
  • Анапа Продажи приостановлены
  • Армавир В продаже 1 франшиза
  • Архангельск В продаже 2 франшизы
  • Астана В продаже 4 франшизы
  • Астрахань Продажи приостановлены
  • Атырау В продаже 4 франшизы
Б
  • Барнаул В продаже 4 франшизы
  • Белгород В продаже 2 франшизы
  • Березники В продаже 1 франшиза
  • Бийск В продаже 1 франшиза
  • Благовещенск В продаже 1 франшиза
  • Братск В продаже 2 франшизы
  • Брест В продаже 1 франшиза
  • Брянск Продажи приостановлены
В
  • Великий Новгород В продаже 2 франшизы
  • Витебск В продаже 1 франшиза
  • Владивосток В продаже 7 франшизы
  • Владикавказ В продаже 3 франшизы
  • Владимир Продажи приостановлены
  • Волгоград В продаже 3 франшизы
  • Волгодонск В продаже 1 франшиза
  • Вологда В продаже 2 франшизы
  • Воркута В продаже 1 франшиза
  • Воронеж Продажи приостановлены
  • Воткинск Продажи приостановлены
Г
  • Геленджик В продаже 1 франшиза
  • Гомель В продаже 2 франшизы
  • Гродно В продаже 3 франшизы
  • Грозный Продажи приостановлены
Д
  • Дзержинск В продаже 2 франшизы
  • Дмитров В продаже 1 франшиза
  • Домодедово Продажи приостановлены
Е
  • Екатеринбург Продажи приостановлены
  • Ессентуки В продаже 1 франшиза
Ж
  • Железнодорожный (МО) В продаже 1 франшиза
  • Жуковский В продаже 1 франшиза
З
  • Зеленоград Продажи приостановлены
И
  • Иваново В продаже 2 франшизы
  • Ижевск Продажи приостановлены
  • Иркутск В продаже 2 франшизы
Й
  • Йошкар-Ола В продаже 2 франшизы
К
  • Казань В продаже 1 франшиза
  • Калининград В продаже 3 франшизы
  • Калуга Продажи приостановлены
  • Каменск-Уральский Продажи приостановлены
  • Караганда В продаже 1 франшиза
  • Кемерово Продажи приостановлены
  • Киров В продаже 2 франшизы
  • Клин В продаже 1 франшиза
  • Кокшетау В продаже 1 франшиза
  • Коломна В продаже 2 франшизы
  • Комсомольск-на-Амуре В продаже 1 франшиза
  • Королев Продажи приостановлены
  • Костанай Продажи приостановлены
  • Кострома В продаже 1 франшиза
  • Красногорск В продаже 2 франшизы
  • Краснодар Продажи приостановлены
  • Красноярск В продаже 4 франшизы
  • Курган В продаже 1 франшиза
  • Курск В продаже 2 франшизы
  • Кызылорда В продаже 1 франшиза
Л
  • Липецк Продажи приостановлены
  • Люберцы В продаже 2 франшизы
М
  • Магнитогорск Продажи приостановлены
  • Махачкала В продаже 4 франшизы
  • Миасс В продаже 1 франшиза
  • Минск В продаже 6 франшизы
  • Могилев В продаже 1 франшиза
  • Мурманск В продаже 2 франшизы
  • Мытищи В продаже 1 франшиза
Н
  • Набережные Челны В продаже 4 франшизы
  • Нальчик В продаже 2 франшизы
  • Нефтекамск Продажи приостановлены
  • Нефтеюганск В продаже 1 франшиза
  • Нижневартовск Продажи приостановлены
  • Нижнекамск В продаже 1 франшиза
  • Нижний Новгород Продажи приостановлены
  • Нижний Тагил Продажи приостановлены
  • Новокузнецк В продаже 1 франшиза
  • Новороссийск Продажи приостановлены
  • Новосибирск В продаже 3 франшизы
  • Новомосковск В продаже 1 франшиза
  • Новочеркасск В продаже 1 франшиза
  • Новый Уренгой Продажи приостановлены
  • Ногинск В продаже 1 франшиза
  • Норильск В продаже 1 франшиза
О
  • Обнинск В продаже 1 франшиза
  • Одинцово В продаже 1 франшиза
  • Омск Продажи приостановлены
  • Орёл В продаже 1 франшиза
  • Оренбург В продаже 3 франшизы
  • Орехово-Зуево В продаже 1 франшиза
  • Орск В продаже 1 франшиза
П
  • Павлодар В продаже 1 франшиза
  • Пенза В продаже 3 франшизы
  • Пермь Продажи приостановлены
  • Петрозаводск В продаже 3 франшизы
  • Петропавловск В продаже 1 франшиза
  • Петропавловск-Камчатский В продаже 1 франшиза
  • Подольск В продаже 2 франшизы
  • Псков В продаже 2 франшизы
  • Пятигорск В продаже 1 франшиза
Р
  • Раменское Продажи приостановлены
  • Ростов-на-Дону В продаже 1 франшиза
  • Рыбинск В продаже 1 франшиза
  • Рязань В продаже 2 франшизы
С
  • Салават В продаже 1 франшиза
  • Самара Продажи приостановлены
  • Саранск В продаже 1 франшиза
  • Саратов Продажи приостановлены
  • Севастополь Продажи приостановлены
  • Северодвинск В продаже 1 франшиза
  • Североморск Продажи приостановлены
  • Семей В продаже 1 франшиза
  • Сергиев-Посад Продажи приостановлены
  • Серпухов В продаже 1 франшиза
  • Симферополь Продажи приостановлены
  • Смоленск В продаже 1 франшиза
  • Сочи Продажи приостановлены
  • Ставрополь В продаже 2 франшизы
  • Старый Оскол В продаже 1 франшиза
  • Стерлитамак Продажи приостановлены
  • Сургут Продажи приостановлены
  • Сызрань В продаже 1 франшиза
  • Сыктывкар В продаже 1 франшиза
Т
  • Таганрог Продажи приостановлены
  • Талдыкорган В продаже 1 франшиза
  • Тамбов В продаже 2 франшизы
  • Тараз В продаже 1 франшиза
  • Тверь В продаже 2 франшизы
  • Тобольск Продажи приостановлены
  • Тольятти В продаже 1 франшиза
  • Томск Продажи приостановлены
  • Тула В продаже 2 франшизы
  • Тюмень Продажи приостановлены
У
  • Улан-Удэ Продажи приостановлены
  • Ульяновск В продаже 2 франшизы
  • Уральск Продажи приостановлены
  • Усть-Каменогорск В продаже 1 франшиза
  • Уфа Продажи приостановлены
Х
  • Хабаровск В продаже 3 франшизы
  • Ханты-Мансийск В продаже 1 франшиза
  • Хасавюрт В продаже 1 франшиза
  • Химки В продаже 2 франшизы
Ч
  • Чебоксары В продаже 2 франшизы
  • Челябинск Продажи приостановлены
  • Череповец В продаже 1 франшиза
  • Черкесск В продаже 1 франшиза
  • Чехов В продаже 1 франшиза
  • Чита Продажи приостановлены
Ш
  • Шымкент В продаже 1 франшиза
Э
  • Электросталь В продаже 1 франшиза
  • Элиста В продаже 1 франшиза
  • Энгельс Продажи приостановлены
Ю
  • Южно-Сахалинск В продаже 1 франшиза
Я
  • Ярославль В продаже 2 франшизы
Получить консультацию по моему городу
Мы перезвоним в течение 3-х минут

Видео

Интервью основателя
и генерального директора
компании Романа Персиянова

Здесь вы найдете ответы на вопросы, как вести свой
бизнес и почему франшиза — это здорово.
К просмотру обязательно.

Отзывы наших франчайзи

Отзыв управляющего
г. Екатеринбург

Средняя выручка: 1 632 380 руб

Средняя прибыль: 372 160 руб

ежемесячно с учетом данных за август 2018

Когда я только начинал изучать компании, мой взгляд сразу остановился на сервисном центре Pedant.ru. Почему? Меня привлекла «прозрачность» компании. Здесь нет посторонних и тех, кто не смыслит ничего в бизнесе. Главный залог успеха – это честность с клиентом, сотрудниками и руководством. Мы не ставим заоблачных цен и не привлекаем клиентов дешевыми услугами со «звездочкой». Мы говорим: что, где, когда и за какую стоимость, не добавляя ни копейки. Считаю, что наша честность и искреннее желание помочь клиенту делает нас лучшими в своем бизнесе.

Отзыв управляющего
г. Ижевск

Средняя выручка: 1 275 490 руб

Средняя прибыль: 326 100 руб

ежемесячно с учетом данных за август 2018

Можно много говорить о плюсах сервисов Pedant.ru, но я просто хочу привести в пример реальные цифры: свой сервисный центр я открыл в марте 2017 года, а в апреле оборот в мастерской составлял 240 тысяч рублей. За полгода оборот увеличился до 600 тысяч рублей и продолжает расти, увеличиваясь на 20%. Все это произошло благодаря маркетинговой поддержке компании Pedant и нашему высокому качеству обслуживания. Такого прорыва в моем городе не делал ни один «новичок». Компания помогала на протяжении всего пути: предоставляла маркетинговую поддержку, подбор персонала, предоставляет оборудование, решает сложные вопросы с клиентами и арендодателями. То есть берет на себя все основные начальные проблемы. Мы сделаем все возможное, чтобы удержать лидирующие позиции, во что бы то ни стало. Я пришел в компанию в январе 2017 года. Мне всегда нравилось заниматься ремонтом цифровой техники и я мечтал открыть что-то «свое». Я часто видел, какое качество услуг предоставляют другие сервисные центры и меня крайне это не устраивало. Мне хотелось улучшить сервис, и в этом наши интересы с компанией максимально схожи. Перед открытием своего сервисного центра я прошел обучение в учебном центре Pedant. Компания дала нам все азы для открытия и ведения дел в сервисном центре, что помогло максимально быстро запустить абсолютно все процессы в нем. Я уверен, что Pedant идет в правильном направлении, я хочу развиваться дальше c этой компанией, и знаю, что мы придем к феноменальным результатам, которые вместе сможем достичь.

Отзыв управляющего
г. Вологда

Средняя выручка: 759 367 руб

Средняя прибыль: 127 200 руб

ежемесячно с учетом данных за август 2018

Мое «знакомство» с компанией выглядит немного иначе, чем у других моих предшественников. С детства меня интересовала техника и электроника. Так получилось, что я смог превратить свое хобби в работу. Мне удалось открыть собственный сервисный центр в родном городе и наладить его работу практически «с нуля». Я благодарен компании, что она постоянно поддерживала и помогала мне на каждом этапе моей работы (кто открывал свой бизнес самостоятельно, знают, как это важно). А еще здесь нет «навязывания» своего мышления. Идеи и мнения других здесь постоянно поддерживаются и прислушиваются. Я уверен, что компания сумела собрать лучшую команду профессионалов из разных городов России. И мне очень приятно осознавать, что теперь я принадлежу к огромной компании единомышленников. Возможно, благодаря тому, что никто не хочет «потянуть» одеяло на себя, а наоборот, все стараются во благо одной цели - мы достигаем таких хороших результатов. Мне очень приятно слышать обратную связь от наших клиентов и видеть их довольные отзывы. Благодаря этому, каждый день хочется просыпаться и идти в свой сервис.

Отзыв управляющего
г. Челябинск

Средняя выручка: 1 220 395 руб

Средняя прибыль: 247 300 руб

ежемесячно с учетом данных за август 2018

При создании нового проекта для меня очень важно осознавать риски и иметь четкое представление о росте доходов. Начиная работать с командой Pedant мне понравилось, что в компании грамотно, а главное, понятно рассказали и проконсультировали меня на разных этапах открытия сервисного центра. Но больше всего меня впечатляет обороты самой компании, федеральное покрытие всего за 1 год – это очень и очень весомо. Всем известно, что бизнес очень сложно вывести на высокий уровень. Здесь уже 5 лет ребята растут, продвигаются и создают совершенно иной подход к работе. Раньше под фразой «ремонтный сервис» в моем подсознании рисовалось что-то грязное и подвальное, где мастер работает с сигаретой в зубах и спец одежде. Здесь все выглядит иначе: от ведения бизнеса до общения с клиентами - совершенно новый уровень. Мне приятно, когда наши клиенты остаются не только довольными ремонтом, но и говорят, что мы изменили их стереотип о мастерских. Очень приятно двигаться и совершать новые открытия с компанией, с которой мы мыслим в одном направлении.

Деловые СМИ о нас

Мы рады сотрудничеству с компанией Pedant.ru. Эта компания ворвалась на рынок франчайзинга в России и уже принесла пользу многим людям. Данная компания является примером франшизы 21-го века, совмещая сферу услуг в ритейле с интернет продвижением
Василь Газизулин основатель и руководитель TopFranchaise.ru
Сеть сервисных центров Pedant.ru — один из ярких примеров компаний, которые, благодаря правильно выстроенной модели бизнеса, очень быстро показывают впечатляющие результаты.

Основные опасения франчайзи

В моем городе уже много сервисов
Это отличный сигнал, означающий, что рынок ремонта Apple большой и спроса достаточно для такого количества предпринимателей. Команда Pedant.ru всегда открывает сервисы в удобном для клиента месте, несмотря на наличие конкуренции. Далее сервисы Pedant.ru быстро выигрывают в конкурентной борьбе, сразу показывая высокие темпы развития.
Почему так происходит?
1) Мощная маркетинговая команда создает высокую узнаваемость и много рекламы сервисного центра для клиентов.
2) Низкие цены (благодаря огромным оптовым закупкам запчастей) и бренд федерального уровня располагают клиента к обращению именно в сервисный центр Pedant.ru.
3) Обслуживание клиента происходит на самом высоком уровне, благодаря четким регламентам и инструкциям по работе в сервисном центре.
4) Клиент остается довольным и с удовольствием рекомендует сервис всем своим друзьям.
Переживаю, что будет мало клиентов
Основатели компании - в прошлом руководители больших маркетинговых агентств России. Поэтому в Pedant.ru нет и не будет проблем с потоком клиентов. Благодаря отлаженной маркетинговой стратегии вы будете принимать клиентов уже с первого дня открытия сервиса. Чаще в нашей команде тревожатся за слишком мощный поток клиентов, чем на его недостаток, и это не шутка. Мы всегда лидеры по количеству клиентов за счет огромного опыта команды в привлечении клиентов с высокоэффективных источников рекламы.
Сервисный бизнес сложный
Первое впечатление про сервисный бизнес действительно такое. Но практика показывает, что даже студенты первого курса справляются с управлением сервисным центром Pedant.ru и демонстрируют высокие результаты. Дело в том, что сервисный бизнес, как и любой другой, раскладывается на процессы, которые можно подробно описать в инструкциях на простом языке, что мы и сделали для своих франчайзи. Наша программа обучения длится всего 17 дней, после которых сервисный бизнес для адекватного человека становится очень простым для понимания и легким в управлении. Большой и неоспоримый плюс сервисного бизнеса - это постоянный и устойчивый спрос, а также отсутствие скоропортящихся продуктов или сезонных товаров. Дополнительным преимуществом является отсутствие сложного или дорогого оборудования для работы.
Я не смогу хорошо обучиться
Школа Pedant.ru только за 2017 год уже обучила 476 человек, из которых 98% обучившихся успешно сдали экзамен. Многолетний опыт в данной области, проверенный состав преподавателей, тщательно проработанная программа обучения, наличие инструкций и презентаций позволяют научить человека до уровня самостоятельного управления бизнесом и обслуживания клиентов всего за 17 дней. Другими словами - не переживайте, у нас огромный опыт и мы уже обучили сотни людей, научим и вас.
Где я буду находить запчасти
В программе обучения этому вопросу посвящен отдельный блок - мы научим вас всем тонкостям выбора запчастей для успешного ведения бизнеса. Pedant.ru обладает самым высоким уровнем экспертизы качества запчастей в России. Также мы ежемесячно предоставляем рекомендованный список поставщиков по всем городам и норму закупочных цен. В вашем городе вы всегда сможете произвести закупку качественных запчастей напрямую в офисе Pedant.ru по лучшей цене. Нашим франчайзи мы разрешаем покупать запчасти у других поставщиков, в случае, если там удобнее или выгоднее для вас. Главное, чтобы франчайзи соблюдал требования к качеству устанавливаемых запчастей.
Как я найду и найму людей
Компания много лет занимаемся поиском сотрудников в нашу команду по всей России, мы с удовольствием предоставляем своим франчайзи наработанную базу инструкций и тестов для потенциальных сотрудников. Наша методика ступенчатых собеседований позволяет нанимать сильнейших в свою команду. Мы желаем нашим франчайзи только лучшего и активно помогаем в подборе персонала, начиная от размещения объявлений о вакансиях и заканчивая конечными собеседованиями. Вы можете убедиться в качестве подбора команды, прочитав настоящие отзывы людей (более 4000) в Instagram по ссылке https://www.instagram.com/explore/tags/pedantru/.

Проконсультируем Вас прямо сейчас

Выберите франшизу и мы вышлем
бизнес-план в течении 30 секунд Получить бизнес-план
8 (800) 775-25-14
департамент франчайзинга
Пн - Пт: 10:00 - 20:00 (время МСК)

Основные этапы открытия

Расскажем подробнее тем, кто выбирает франшизу с умом

Разработаем проект вашего сервисного центра

Вы получите готовый проект: 3D-вид сервисного центра в отдельном помещении или "островка" в торговом центре, планировку с размерами, план расстановки оборудования, общие конструктивные решения.

При проектировании мы учитываем поток людей, место размещения, эргономику и наши стандарты сервиса и оформления.

Бизнес-модель стабильно увеличивающая прибыль

1) Сервисный центр Pedant.ru – это очень высокая маржинальность работ и аксессуаров, маленькие издержки на содержание сервиса и растущая доля постоянных клиентов.

2) При нехватке средств клиенты чаще идут ремонтировать устройство, чем покупать новое, поэтому наша ниша очень стабильна и показывает рост даже в кризис.

3) Ремонт гаджета является вынужденной необходимостью, эту услугу не нужно дополнительно продвигать для создания спроса.

4) Увеличение проникновения смартфонов дает стабильный спрос. Пользователи редко переходят на более дешевые модели.

Передача знаний

После открытия сервисного центра вы получите доступ к базе знаний с готовыми инструкциями, видеоуроками, макетами и полезными инструментами. Кроме того, предоставляются материалы по ремонту других моделей смартфонов.

Также мы регулярно проводим слеты партнеров, где делимся планами развития компании, проводим дополнительное обучение и знакомимся ближе.

Вводная
Управление сервисным центром
Стандарты и инструкции менеджера
Стандарты и инструкции инженера
Обслуживание сервисного центра
Работа с деталями и товарами
Кассовая дисциплина

Оставьте заявку

и мы пришлем Вам бизнес-план в течение 30 секунд.
Контроль соблюдения стандартов и NPS

Соблюдение наших стандартов по ремонтам, правил общения с клиентами, инстукций по оформлению заказов и сервису — это гарантия стабильного роста прибыли сервисного центра, гарантия того, что клиент будет возвращаться вновь и рекомендовать наш сервисный центр другим. Поэтому мы ежедневно через систему видеомониторинга проверяем работу сервисного центра. На следующий день после ремонта служба контроля качества собирает оценку обслуживания у клиентов.

Технологии управления сервисным центром

Партнеры управляют процессами в сервисе с помощью нашей информационной системы. Вот некоторые из возможностей:

  • Оформление первичных и гарантийных заказов
  • Возможность перемещения устройств между сервисами (в том числе для сложных ремонтов).
  • Учет деталей и товаров, проведение инвентаризаций; учет снятых с устройств клиентов деталей (битых экранов)
  • ККМ, эквайринг контроль баланса и инкассация.
  • Автоматический заказ деталей и товаров и назначенных поставщиков
  • Учет товара для рекламных акций
  • План-график записи клиентов
  • ip-телефония непосредственно из информационной системы

Информационная система дает четкое понимание о показателях сервиса в режиме реального времени: количество и сумма заказов, новых и постоянных клиентов, выполненные заказы, доход и расход, состояние склада, статистика по клиентам, эффективность работы, процент продаж и нагрузка на менеджеров и инженеров, процент брака, оценка клиентов (NPS) сервиса в целом и отдельных сотрудников и 125 других показателей.

Поддержка каждый день

Мы добиваемся того, чтобы партнер максимально быстро мог открыться и начал получать прибыль. Поэтому при открытии нового сервисного центра мы помогаем партнеру на каждом этапе, что сокращает его риски и затраты.

Наш отдел отчетности на следующий день проверяет заказы с автоотметками, в которых менеджер потенциально мог допустить ошибки и связывается с сервисом для уточнения деталей. Служба контроля качества услуг и отдел видеомониторинга сообщают партнерам о том, что в работе сервиса нужно изменить или улучшить.

Также мы постоянно совершенствуем нашу бизнес-модель, повышая ее рентабельность. В итоге партнеры имеют постоянный прирост прибыли.

Выслать вам подробные условия?

Каждый месяц открываются более 20 новых сервисов в России / Казахстане / Беларуси.
У каждого города есть ограничение на количество франшиз.

Получите бизнес-план прямо сейчас.
Напишите свой телефон и e-mail

Оставьте Ваш контакт на уведомление, и как только появится франшиза на ваш город - вы узнаете первым.