Открывая своё дело, я не могла представить, сколько препятствий придется преодолеть. В своем родном городе я решила вложиться в это дело, основываясь на уверенности в том, что услуги по ремонту всегда будут востребованы. Большую роль сыграли и многочисленные положительные отзывы владельцев франшизы Pedant, а также поддержка мужа, который планировал вести бизнес вместе со мной.
Этап обучения прошёл легко. В Москву ездил мой муж. Ещё до поиска бренда мы решили — он занимается технической частью работы, а я — бухгалтерией, административными делами и прочим.
Но мой отзыв о франшизе Педант не будет таким радужным, как остальные. Первой большой трудностью стал поиск подходящего помещения. Долгое время мы не могли найти место, которое бы соответствовало всем требованиям управляющей организации и одновременно устраивало нас по цене и расположению. Когда же место было найдено, начался этап ремонта и подготовки помещения под требования бренда. Он прошёл легко, хоть и занял долгое время, но помещение было готово к работе.
До открытия было ещё далеко, а мой муж внезапно заболел. И передо мной встала огромная задача — найти сотрудников. Нужно было работать, а значит, собрать команду профессионалов, которые могли бы делать ремонт на высшем уровне. А ведь я не обладала ни малейшими познаниями в этой сфере и не могла оценить их знания.
Процесс поиска оказался непростым. Проведя множество собеседований и тестовых заданий, я начала понимать, какие качества и навыки должны быть у идеального кандидата. Кроме технических знаний, для меня стало важным наличие у сотрудников чувства ответственности за результат и стремления к постоянному развитию. Большой вклад внесли наставники из управляющей компании, которые помогли мне сформировать необходимые компетенции у работников.
Постепенно я углублялась в рабочие процессы и взаимодействия с персоналом, мне начало удаваться постепенно налаживать процессы. Я пересмотрела подход к подбору сотрудников, начала ещё больше внимания уделять их мотивации и вовлеченности в общее дело. Мне удалось сформировать коллектив, который разделяет мои ценности и подход.
Сейчас мы с мужем работаем вместе, а все трудности оказались позади. Бизнес набирает обороты, количество постоянных клиентов растет, а услуги нашего центра становятся все более популярными. На момент написания этого отзыва о франшизе Pedant мы мечтаем открыть второй СЦ в нашем городе.
Оглядываясь назад, я понимаю, что все препятствия были лишь ступенями к успеху. Благодаря поддержке и наставничеству управляющей компании, а также невероятной работе моей команды, мы смогли превратить начальные сложности в ценный опыт, который теперь помогает нам развиваться и совершенствоваться.
Выберите свою франшизу
Pedant.ru - лидер всех рейтингов франшиз
